Descubre las agencias de Mercado Libre

Una red de locales comerciales donde podrás despachar tus paquetes más rápido y lleguen antes a tus compradores.

Mercado Envíos
Descubre las agencias de Mercado Libre

¿Cómo funciona?

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Llevas tus paquetes a la agencia de Mercado Libre que prefieras.

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Recibes el comprobante de despacho por e-mail así no tienes que esperar en la agencia.

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Llevamos los paquetes a nuestro centro logístico y elegimos la mejor transportadora.

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Tus compradores reciben tus paquetes más rápido.

SIEMPRE TENDRÁS UNA AGENCIA CERCA

Las agencias son locales comerciales donde recibirán tus paquetes y podrás elegir la más cercana a tu domicilio.

 

AGENCIAS FÁCILES DE RECONOCER

Estarán identificadas con el logo de Mercado Libre y el símbolo de un paquete.

 

NUEVAS ETIQUETAS

Permitirán que el proceso de despacho sea más ágil y ayudarán a mejorar los tiempos de entrega.

 

Revisa el mapa y encuentra tu agencia más cercana.

Preguntas frecuentes

¿Van a cambiar mis etiquetas de envío?

Sí, tendrás nuevas etiquetas que nos permitirán agilizar el proceso de envío y ayudará a mejorar los tiempos de entrega. Ten en cuenta que deberás despachar en agencias todos los envíos que tengan la leyenda “Entregar a punto de envío” o “Para punto de retiro” en la etiqueta, independientemente del logo de la transportadora que lleven impreso.

¿Cuáles son las medidas máximas permitidas para enviar paquetes?

Siguen siendo las mismas que tienes ahora, si no las conoces puedes ver las medidas permitidas para cada correo.

 

¿Puedo seguir usando el mismo embalaje?

Desde ahora tendrás que usar tus propios insumos de embalaje. Si tienes dudas, consulta nuestros consejos sobre cómo embalar.

 

¿Puedo conseguir embalaje de Mercado Envíos?

Sí, puedes comprar insumos en la Tienda Oficial de Mercado Envíos.

 

¿Cómo sé en qué horario debo llevar mis paquetes a la agencia?

En cada venta te indicaremos el horario en el que deberás llevar tus paquetes a la agencia. Si los llevas a tiempo, tus envíos llegarán más rápido y ofrecerás una gran experiencia a tus compradores.

 

¿Cómo reconoceré los locales comerciales que reciben mis paquetes?

Estarán identificadas con el logo de Mercado Libre y el símbolo de un paquete.

 

¿Me darán un comprobante de despacho?

Una vez que realices el despacho, recibirás un comprobante por e-mail con la cantidad de paquetes que dejaste, el horario y el lugar. Además, desde tu cuenta podrás hacer el seguimiento del envío.

 

¿Podré pedir colecta de paquetes?

Mes a mes revisaremos tu volumen de ventas, cuando sea posible, te habilitaremos una colecta diaria.

 

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