Cómo evitar denuncias por infringir propiedad intelectual

Las denuncias por infracciones a propiedad intelectual son hechas por los titulares de derechos o sus apoderados que hacen parte del Brand Protection Program (BPP). De estas denuncias aprendemos para intentar identificar tendencias o patrones generales de infracción que nos ayuden a detectar infracciones automáticamente. 

Todas las publicaciones que infrinjan nuestras políticas podrán ser anuladas o pausadas. Esto también afectará a tus publicaciones sincronizadas, tanto las publicaciones de catálogo como las publicaciones tradicionales o en caso de presentar variantes. Conocer más sobre catálogo

A continuación listamos algunas de las infracciones de propiedad intelectual que impactan el estado de tus publicaciones y recomendaciones para evitar infringir los derechos de las personas titulares. 

Te recomendamos siempre conservar la factura de tu producto. Puede servirte para comprobar la originalidad del  producto que ofreces en caso de que recibas una denuncia por presunta falsificación.

Usa logos en tus imágenes o fotos que sean de titularidad de otras personas solo si estás autorizado

Puedes incluirlas en tu publicación solo si cuentas con autorización o licencia para usar marcas registradas o imágenes protegidas. De lo contrario, estarías cometiendo una infracción de propiedad intelectual. 

Ten en cuenta que la autorización debe ser escrita para que puedas adjuntarla en tu respuesta si algún titular de derechos te denuncia por ese uso.

• Saca tus propias fotos. Conoce más consejos sobre imágenes.
• Si editas las imágenes de tu publicación, no incluyas logos o marcas registradas de terceros en ellas.

Está prohibido publicar productos falsificados, imitaciones o copias porque son productos que no fueron fabricados ni autorizados por los titulares de la marca. 

Por ejemplo: un reloj inteligente que dice ser marca Xiaomi cuando en realidad no lo es o unos auriculares que imiten la forma de los AirPods cuando no son Apple.

Para evitar este tipo de infracción tienes que:

✔ Ofrecer siempre productos originales.

Indica con claridad la compatibilidad

En el título: 

• Indica la marca real del producto que ofrecés. Por “marca real” nos referimos a la marca propia que identifica al fabricante de tu producto.
• Aclara la compatibilidad en el título usando las palabras “para” o “compatible con”. 
• No uses palabras como “tipo”, “símil”, “igual a”, “idéntico a”, etc. para referirte a otras marcas. 

En la ficha técnica:

• Indica la marca real en todos los campos de la ficha técnica donde corresponda. Si el producto que ofreces no tiene marca, indica que se trata de un “genérico”.

Forma incorrecta:

Cargador Iphone 5,6,7,8 y Plus

Descripción: 

Cargador Iphone 5w + cable lightning 1 metro

Ficha técnica:

Marca: tipo Apple

Forma correcta:

Cargador compatible con Iphone 5,6,7,8 y Plus

Descripción: 

Combo cargador compatible con Iphone 5w + cable lightning 1 metro

Ficha Técnica: 

Marca: Genérico

Asegúrate también de tener consistencia entre el título, la descripción, la ficha técnica y la imagen, mostrando siempre la marca propia del producto que estás ofreciendo.

Al momento de crear tus publicaciones:

• Escribe tu propia descripción. Si copias la descripción de un producto o, por ejemplo, copias sinopsis de un libro en tu publicación, podrías infringir derechos de autor.
• No des a entender que sos un distribuidor oficial de una marca si no cuentas con la autorización correspondiente.

Conoce los diferentes tipos de infracciones que existen y asegúrate de no estar infringiendo derechos de propiedad intelectual o alguna ley vigente.