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Colaboradores: una herramienta para optimizar tu negocio

Conoce cómo puedes invitar a tu equipo para que haga parte de esta herramienta y así agilizar tus tareas diarias.

Con la herramienta Colaboradores, delegas tareas a las personas de tu equipo según el rol que cumplan. Además, no necesitas compartir tu usuario y tu contraseña ya que cada uno tendrá su propia cuenta para trabajar con los permisos que tú le asignes.

¿Cómo acceder a “Colaboradores”?

Ve al menú de Ventas y selecciona la opción “Preferencias de venta”. Estando ahí, busca y selecciona “Colaboradores”.

¿Cómo invitar a un colaborador?

Una vez que estés en la sección “Colaboradores”, sigue estos pasos:

Crea un rol con permisos:

Para hacerlo, selecciona "Administrar roles" y luego "Crear rol". Puedes crear la cantidad de roles que necesites, también podrás editar los roles y los permisos de tus colaboradores en cualquier momento.

Los permisos te ayudarán a separar tareas por cada colaborador o puesto de trabajo. Por ejemplo: un rol para cajeros, y otro para gestionar publicaciones o para quienes trabajan con el despacho de paquetes.

Envía la invitación:

Una vez creado el rol, selecciona "Invitar colaborador" e ingresa el e-mail de la persona que quieras invitar. Ten en cuenta que este e-mail no debe estar registrado previamente en Mercado Pago o Mercado Libre.

Cuando el colaborador la acepte, podrá ingresar a tu cuenta con su propio e-mail y contraseña y acceder a las secciones habilitadas según su rol.

Kit de ayudas:

¿Qué hacer si tu colaborador no recibió la invitación?

Pídele que revise la carpeta de correos no deseados o spam. Si el problema persiste, no dudes en recurrir a nuestros canales de ayuda.

¿Qué hacer si tu colaborador no puede acceder a alguna sección?

Puede ser que no tenga los permisos necesarios para acceder a la sección. En ese caso, tendrás que ir a “Colaboradores” y editar los permisos del rol. No olvides que al editarlo, se modificarán los permisos de todos los colaboradores con ese mismo rol.

¿Qué otros beneficios tiene invitar colaboradores a tu cuenta?

Una vez que tus colaboradores acepten tu invitación, también podrás hacer que reciban tus e-mails por ti, así no se perderá información en tu bandeja de entrada. Conoce cómo asignar colaboradores para que reciban los correos de tu negocio.

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Implementar esta configuración te permitirá centrarte en otras áreas de crecimiento de tu negocio mientras tu equipo maneja las interacciones diarias.

Invita colaboradores para llevar tu negocio al siguiente nivel.

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